O que é marketing digital (e como uma PME começa)

O que inclui o marketing digital

Os canais mais comuns são o site, a pesquisa no Google (SEO), os anúncios pagos (Google Ads, Facebook e Instagram), as redes sociais, o email e a análise de resultados.

Não é preciso estar em todos. O que conta é escolher os canais onde os seus clientes já procuram o que vende.

Passo 1: um objetivo concreto

Mais pedidos de orçamento, mais reservas, mais vendas online. Um objetivo mensurável diz que canais usar e permite saber se o trabalho está a resultar.

Passo 2: ser encontrado

Um site rápido no telemóvel, um perfil de empresa no Google completo e páginas que respondem às perguntas dos clientes são a base. Sem isto, os anúncios levam visitas para um sítio que não convence.

Passo 3: escolher um canal de crescimento

Anúncios trazem resultados mais depressa, mas custam enquanto estão ligados. SEO e redes sociais demoram mais, mas acumulam. Muitas PME começam com uma campanha pequena e constroem o resto em paralelo.

Passo 4: medir e ajustar

Escolha três a cinco indicadores e veja-os todas as semanas. Ajuste o que não funciona antes de aumentar o investimento.

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